阿里巴巴旗下天貓承諾年內(nèi)將為9家快遞公司提供超過50億元的物流服務(wù)貿(mào)易交易額，即每天增量100萬張訂單，而快遞企業(yè)們則將為天貓?zhí)峁俣ㄖ频亩囝悩藴驶霸鲋捣?wù)。宣布當天，郵政EMS率先為天貓商家、消費者定制推出次日送達服務(wù)，覆蓋全國73個主要城市、1400多條線路。

    圓通、韻達、中通三大公司也針對天貓平臺推出累計覆蓋82個城市、近4000條快遞線路的承諾時效服務(wù)。承諾在相應(yīng)城市1~3天內(nèi)送達。如果出現(xiàn)延期送達，消費者可以獲得時效未履行的快遞費賠償5~10元，并承諾不會由此上漲。而順豐、申通、宅急送、百世匯通、海航天天等公司將陸續(xù)推出貨到付款、晚間配送、預約時間、上門退換貨、消費者自提等服務(wù)。

    阿里巴巴旗下天貓則將向物流合作伙伴開放相關(guān)信息接口以分享數(shù)據(jù)，并開發(fā)電子商務(wù)快遞業(yè)務(wù)預警雷達、天貓物流指數(shù)等產(chǎn)品，將網(wǎng)絡(luò)零售信息，結(jié)合快遞公司營運網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)情況等信息與物流企業(yè)、平臺B2C商家和消費者分享。